Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar los gerentes.
¿Necesito un equipo de tecnología para usarla?
No. Es una página web: se entra con correo y contraseña desde la computadora o el celular. Su equipo solo sube el archivo de cada corte.
¿Qué datos necesita?
Un archivo por corte con una fila por crédito: saldo, días de atraso, cuota, monto pagado, producto, sucursal, oficial e ingreso, entre otros. La plataforma le da la plantilla y revisa el archivo antes de guardarlo.
¿Reemplaza las provisiones regulatorias o al comité?
No. Es una herramienta de apoyo: ordena la información, señala riesgos y propone acciones. Las decisiones y las provisiones regulatorias siguen siendo de su institución.
¿Se adapta a nuestra política de crédito?
Sí. Las reglas de alerta, el scorecard, la escala de calificación y los límites de apetito se configuran con su comité, y cada cambio queda guardado como una versión.
¿Puedo verla en el celular?
Sí. Funciona en cualquier navegador y se puede instalar en la pantalla de inicio del iPhone o de Android como una aplicación.